Форум: Техническая поддержка

Добрый день! При измерении температуры термопарой подключенной напрямую к первому каналу АЦП (не дифференциальный режим входа) модуля E14-440 неизолированый королек термопары задел неизолированую спираль ТЭН. Через нулевой провод термопары потек большой ток, что привело к его расплавлению в месте королька. В результате этого первый канал АЦП в независимости от коэффициента усиления постоянно выдает отрицательные значения в диапазоне от 0,5 - 2 В, шум присутствует. При заземлении входа первого канала путем его КЗ проводником на нулевой провод на значениях АЦП это не отражается. При заземлении входа программно - значения на выходе 1 канала обнуляются в присутствии шума (при этой процедуре канал ведет себя адекватно, как и другие каналы).

При осмотре платы модуля явных термический и других повреждений не выявлено.

Вопросы:

1. Неисправность какого узла модуля E14-440 вышеописанное его поведение напоминает?
2. Сколько будет стоить ремонт?
3. Где находится ближайший к г. Кирову авторизованный сервисный центр Л-КАРД?

Заранее спасибо!

Здравствуйте, Павел.
Судя по Вашему описанию, неисправность является тяжелой и требует заводского тестирования и ремонта в "Л Кард". Договаривайтесь о ремонте с нашим отделом продаж. Авторизованных сервисных центров мы не имеем.

Thanks!