Форум: Техническая поддержка

Добрый день!
Возникает ошибка -10017 "Неверный счётчик пакетов в массиве полученных от АЦП данных" при работе LTR-114 в крейте LTR-CEU-1-4.
При запуске сбора данных одного подключённого крейта всё работает хорошо.
При запуске второго крейта LTR-CEU-1-4 на том же компьютере, после опроса одного канала возникает указанная ошибка.
После продолжения работы она может возникнуть ещё один-два раза, после чего работа идёт без ошибок.
Из-за чего она возникает? Можно ли её игнорировать?

Здравствуйте.
- По какому интерфейсу подключены оба крейта к компьютеру?
- От чего запитаны оба крейта?
- Если клеммы заземления крейтов подключены,  то куда?
- Компьютер - это стационарный системный блок с питанием от ~220 В, ноутбук с питанием от  ~220 В, или ноутбук с питанием от аккумуляторов?
- С каким ПО работаете?
- Если отключить сигнальные разъёмы от крейтов, проблема остаётся?
- Это особенность одного из этих крейтов? Если их местами поменять?

Добрый день!
Проблема на двух разных компьютерах. Оба стационарные системные блоки.
У первого подключение по USB, у другого по Ethernet.
Питание крейтов от БП "Скат" 12В. Клеммы заземления крейтов не подключены.
ПО - это Ваши демо, немного переработанные под наши задачи. Запускаются на каждый крейт свой экземпляр программы. Опрос идёт на каждом слоте от 9 до 15 каналов поочерёдно.
Теперь подробнее по разным точкам.
1-я точка: К компьютеру подключён LTR-U-1, работает давно и без проблем. Подключили ещё один крейт - LTR-CEU-1-4. Вот он и стал выдавать ошибку. При отключении сигнальных разъёмов проблема осталась. При подключении данного крейта там же на месте к ноутбуку с питанием от аккумулятора проблема осталась. При отключении сигнальных разъёмов (подключён к ноутбуку) проблема осталась. Принесли в офис, присоединили к стационарному компьютеру без сигнальных кабелей в пару к крейту LTR-U-1 - работает пока без ошибок. (Но здесь установили последнюю версию LTRdll и LTRD).
2-я точка: К компьютеру подключены два LTR-EU-2 и два LTR-CEU-1-4. Все с модулями LTR-114. Все подключены по IP адресам. Модули в  LTR-EU-2 никаких ошибок не выдают. А при включении опроса на LTR-CEU-1-4 появляются -10017 то на одном, то на другом, то на обоих вместе. После продолжения работы ошибка может вылезти один (максимум два) раз, а потом работа идёт в нормальном режиме. Если запускать опрос сначала на одном из LTR-CEU-1-4, а потом через секунд 10 на другом, а потом уже включать LTR-EU-2, то ошибка не появляется. (LTRdll и LTRD переустановлены на последнюю версию).
Много написал, но подробно.

Поскольку тип БП точно не определён, то невозможно судить о корректности питания от него LTR-CEU-1-4.
Проявляется ли данная проблема с БП, входящим в комплект поставки LTR-CEU-1-4?

Также вопрос, проявляется ли эта ошибка в штатном ПО, например в LTR114_metr из http://lcard.ru/download/ltr_metr_setup.exe

Блоки питания SKAT-12-6,0 DIN.
Хорошо, проверим с штатным БП Robiton и с штатным ПО.

Также вопрос, какая версия прошивки контроллера в CEU (показывает LTR Manager)?

По его паспорту
https://bast.ru/media/bastion/manuals/S … ,0_DIN.pdf
в режиме "Резерв" он не обеспечивает минимально необходимые +11 В для питания крейта.
Кроме того, непонятны свойства этого источника при токе нагрузки менее 1 А.