Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года

Форум

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

#1 Re: Техническая поддержка » Прошивка LTR-U-1 » 29.07.2024 08:06:24

Прошивка утрачена? Прошло уже полтора месяца после моего вопроса. Хоть что-нибудь ответьте. Есть смысл мне ждать что-нибудь?

#2 Re: Техническая поддержка » Ресурс flash-памяти L502 » 26.07.2024 15:39:06

Сам нашёл. Чип памяти SST25VF016B-50-4C-S2AF. Ресурс - 100000 циклов.

#3 Техническая поддержка » Ресурс flash-памяти L502 » 26.07.2024 11:16:11

ИльяSpace
Ответов: 1

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ресурс (циклов записи/перезаписи) flash-памяти, доступной для пользователя у L502.
Спасибо.

#4 Техническая поддержка » Прошивка LTR-U-1 » 06.06.2024 14:53:20

ИльяSpace
Ответов: 1

Здравствуйте.
Имеется крейт LTR-U-1 (да, именно U - только с USB, без Ethernet) с LTR11. Есть необходимость подключить его к одному конкретному ПК с ОС Ubuntu 22.04.
Пробовал подключить как к задней, так и к передней панели ПК.
Сразу оговорюсь, что он прекрасно работает на 2 других ПК с ОС Windows 7, ОС Ubuntu 22.04. Проблемы возникают только при подключении к одному конкретному ПК.
Программа LTR Manager его не определяет - в списке крейтов пусто. Вот лог ltrd:

14:30:37, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd6a6e0
14:30:37, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:37, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:37, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:39, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd67e60
14:30:39, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:39, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:39, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:41, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd60e60
14:30:41, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:41, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:41, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:43, 6.06.2024	Отладка 1	Service:open usb device: device 0x7f14bc0031c0, handle 0x55ee0cd6a6e0
14:30:43, 6.06.2024	Информация	Crate init [USB, addr: 5]:Start initialization
14:30:43, 6.06.2024	Ошибки (-601)	Crate init [USB, addr: 5]:Crate USB initialization stage 'Get device description' control request failed: USB transfer failed : last syserr = 11 (Resource temporarily unavailable)
14:30:43, 6.06.2024	Отладка 1	Crate init [USB, addr: 5]:usb crate preliminary cleanup done
14:30:45, 6.06.2024	Предупреждения	Crate init [USB, addr: 5]:Crate open retry limit exceeded. No more attempt until crate reconnect

Пакеты ltrmanager, ltrd, libltr* установлены из вашего репозитория. К слову с этим ПК нормально работают крейты LTR-EU-8 (то есть ПО установлено корректно).
В ОС он определяется как (выхлоп lsusb):

Bus 003 Device 005: ID 0471:2121 Philips (or NXP) LTR21

Нашёл заметку https://www.lcard.ru/node/287
В связи с тем, что крейт работает с другими ПК и найденной мной заметке, делаю вывод, что это несовместимость конкретного USB-контроллера ПК и прошивки крейта.
Поэтому прошу вас выслать мне на почту актуальную версию прошивки LTR-U-1, ПО, необходимое для прошивки (неважно под Linux или Windows) и минимальные инструкции по осуществлению перепрошивки.
e-mail для связи: maslovil@rambler.ru
Заранее спасибо.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск