Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года

Форум

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

#1 Техническая поддержка » Крейт перестал определяться в системе при подключении по USB » 08.10.2024 13:03:26

User
Ответов: 1

Возникла проблема с крейтом LTR-EU-16-1, похожая на указанную ранее на форуме: https://www.lcard.ru/forums/viewtopic.php?id=10675. Крейт был подключен к ПК по USB. Во время работы крейта предположительно произошло короткое замыкание, либо скачок напряжения в цепях питания, после которого ПК, используемый с крейтом, перестал включаться, а сам крейт перестал распознаваться приложением L-Graph2 при подключении к другим устройствам (Ноутбуки с Win10 и Win11. Устанавливались все приложения согласно документу https://www.lcard.ru/download/ltr_soft_ … arted.pdf) При этом крейт включается, а лампочка U горит всегда зеленым (даже если USB провод не подключен к крейту), лампочка E - всегда красным, диспетчер устройств его не видит.

В этой ситуации только сдавать в ремонт?

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск