Форум: Техническая поддержка

Добрый день. После смены ноутбука не могу настроить соединение с прибором, порт открыл, адреса выставил, при пинге пишет заданный узел недоступен, при задании настроек прибора пишет "ошибка записи настроек". Как можно решить проблему? хотел скачать прошивку с сайта процесс запуска прошивки не запускается. Windows 10

Позвонил по телефону, прислали прошивку на почту. через updater пишет ошибка подключения и тем ip который пытаюсь задать и по умолчанию

А у прибора на старом ноутбуке какой адрес был? Какие настройки сети у старого ноута были и какие в новом установить пытаетесь?