Форум: Техническая поддержка

Возможно повторяю уже заданный вопрос, но по поиску ответ не нашел.
При работе устройства E14-140 с ноутбуком в режиме зарядки возникает проблема с чтением
данных с АЦП. В течение 15 мс из 20 мс периода 50 Гц сигнал читается нормально,
а в оставшиеся 5 мс в 2-10 раз меньше, чем нужно. Допустим измеряю выборку в 8000 точек
с частотой 16 кГц на одном канале и в выборке четко видны эти "неправильные" 5мс каждого из
периодов в 20 мс.
При этом при подключении к стационарному ПК все нормально, если подключить к
ноутбуку, работающему от батареи, тоже все нормально, а вот если включить зарядку
ноутбука, начинаются проблемы.
Эти проблемы возникают не на всех ноутбуках, со старым (~10 летним) ноутбуком все измеряется
нормально, а проблемы с относительно свежими ноутбуками (обнаружил такую проблему на
двух разных ноутбуках).
Можно ли эту проблему как-то устранить?

У современных ноутбуков зарядка аккумулятора часто осуществляется не от отдельного разъёма, а от порта USB-C в этом случае могут возникать сквозные токи по "общим" шинам питания и сигналов которые и приводят к описываемому эффекту. Для верификации корректности подключения рекомендую прочитать статью: http://www.lcard.ru/download/lcardconnects.pdf "А. В. Гарманов "подключение измерительных приборов, решение вопросов электросовместимости и помехозащиты". Ещё рекомендую внимательно изучить следующие публикации: примеры типичных подключений - вот тут и сквозные токи в цепях "заземления" подробности. Если результат окажется отрицательным, присылайте на support подробную схему подключения модуля к измеряемым сигналам, к ноутбуку, к зарядному устройству будем разбираться дальше.