Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года

Форум

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

#2 Re: Техническая поддержка » ацп е-24 » 12.03.2019 14:47:33

в смысле чем пробовать наугад, лучше получить точные сведения

#3 Re: Техническая поддержка » ацп е-24 » 12.03.2019 14:46:16

По-поводу лицензии на PowerGraph мне ничего не известно, компьютер мне перешел с уже установленным ПО. Кроме того там было сделанное институтскими умельцами-программистами (и проверенное в деле) ПО выполняющее ту же функцию что и PowerGraph, только сугубо для e-24. Так вот оно тоже не опознает наличие подключенного прибора.
Не проще ли будет воспользоваться переходником com на usb? может быть вы знаете марку полноценного переходника или, чем черт не шутит, он у вас в фирме продается?
а если все же лучше использовать кабель для com порта, то вопрос будет такой же, насчет марки такого полноценного кабеля? мы тут в нашем научном центре живем на отшибе и в москву не наездишься. Спасибо

#4 Re: Техническая поддержка » ацп е-24 » 12.03.2019 12:07:46

1. Версия PowerGraph 3.3.5
2. COM2
3. Насколько я понимаю, это просто кабель *ноунейм*.

#5 Re: Техническая поддержка » ацп е-24 » 12.03.2019 10:48:00

Да конечно, *АЦП не обнаружен*
используется родной COM порт компьютера.
Номера приборов 4L938819, 4C749, 1L714413

#6 Техническая поддержка » ацп е-24 » 11.03.2019 16:42:49

Глеб Евгеньевич
Ответов: 10

Добрый день! Имеется (несколько экземпляров) E-24, источник аналогового сигнала и компьютер на котором установлен PowerGraph. PowerGraph при запуске выдает перечень цапов, однако при выборе E-24 пишет, что "ЦАП не обнаружен". То же самое с остальными экземплярами E-24.
В связи с этим возникают вопросы:
1. что может быть не так?
2. есть ли другое ПО кроме PowerGraph которое поддерживает e-24
3. есть ли инструкция по E-24 "для людей", т.е. "воткни это туда и нажми вот это"?
4. Что за земли о которых написано на корпусе прибора, как их подключать? мой аналоговый сигнал - обычный однополярный сигнал - два провода - плюс и минус
Спасибо.

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск