Не мог бы кто-нибудь подсказать, почему PowerGraph время от времени выдает E-24 not respond или E-24 not found on Com ports?
Как добиться стабильности работы?
Подключение сигнала через кабели 10 м, АЦП подключен к порту "родным" кабелем - чаще всего сбои возникают при длительной работе, нормальная работа восстанавливается после достаточно большого перерыва. Буду очень признателен за помощь.

Возможно проблема кроется в самом модуле или в параметрах работы COM порта на данном компьютере, тем более, что для восстановления требуется "достаточно большой перерыв" (программный код, как известно, со временем не меняется).

Необходимо проверить на каком уровне происходит сбой - на аппаратном или программном. Недавно мы включили поддержку E-24 в версию 3.1 "PowerGraph" и добавили в драйвер дополнительные процедуры, повышающие надежность связи с модулем (скачать демоверсию 3.1 можно в "Библиотеке файлов" или на нашем сайте: http://www.powergraph.ru).
Если в версии 3.1 проблемы останутся, значит дело скорее всего в самом модуле.

Вопросы:
1. Какая скорость скорость обмена по COM порту указывается в свойствах драйвера E-24?

2. Возникают ли сбои при регистрации данных или только на этапе соединения с модулем?

Спасибо за поддержку
письмо от Вас получил, но у нас возможны перебои с почтой, поэтому коротко свое сообщение с некоторыми добавлениями повторю здесь -
Вы пишите:
>Необходимо проверить на каком уровне происходит >сбой - на аппаратном или программном.
Каким образом это можно сделать? В версии 3.1 проблемы остались.
Драйвер показывает скорость 57600.
В настройках порта (диспетчер устройств) при этом может стоять и 9600 и 19200.
До сих пор программа определяет модуль только в XP, в 98-х ни одной удачной попытки пока не было.

Есть еще вопрос, но наверное он относятся скорее к создателям прибора, чем к авторам программы -
В техническом описании на модуль сказано-
> Управление линией внешней синхронизации >осуществляется замыканием линии механическими >или электронными контактами, гальванически >развязанными от аналоговой части модуля E-24
>(“сухими контактами”). Невыполнение этого >требования может привести к перегрузке питания >модуля E-24, что приведет к неработоспособности >устройства, но не приведет к выходу его из строя.
Может ли это иметь значение при разомкнутых "сухих контактах" или вообще при отключении сигнальных кабелей?

Что касается программы, то там же - в тех.описании указано -
>I. Сконфигурировать COM порт: скорость 19200, >число бит данных 8, число стоповых бит 1,
>контроль на четность не выполняется.
>II. Установить линии DTR=0 и RTS=1 в управляющем >регистре COM порта (записать число 2 по адресу >BASE+4). Без этого на модуль не будет подано >питание и он не будет работать.
С пунктом I. все более или менее понятно, хотя одинаковые результаты имеют место для скоростей и 9600 и 19200. Каким образом выполнить пункт II?

Еще раз спасибо за поддержку, с надеждой и уважением А.Шевцов.

P.S. Если проблемы удасться решить, мы, возможно, приобретем еще один Е-24, или что-то похожее (24-бита, внешний модуль (com или usb)) но с большим числом каналов (не менее 8 синхронных дифференциальных), может быть посоветуете что-либо?

Если в версии 3.1 проблемы остались, то скорее всего проблема на аппаратном уровне (особенности работы COM порта на данном компьютере или сбои в самом модуле).

Мы тестировали PowerGraph c несколькими E-24 на разных компьютерах с разными операционными системами - проблем нигде не возникало. От других пользователей жалоб тоже пока не поступало.
Увеличение сбоев при длительной работе также свидетельствует о вероятном возникновении проблем на аппаратном уровне (перегрев модуля или что-то подобное).

Давайте разбираться дальше:
1. Пробовали подключать модуль к другому компьютеру?
2. Какие компьютеры использовали и сколько?
3. WinXP и Win98 стоят на одном компьютере или на разных?
4. В Win98 виден ли COM порт в диспетчере устройств? Работают ли другие устройства подключенные к этому порту?
4. Какой COM порт используется: стандартный или что-то типа переходника USB-COM?

Огромное спасибо за поддержку.
Проблема действительно оказалась в com порте
АЦП стал надежно работать со второй версией Вашей программы после измененияи параметра настройки порта - управление потоком данных с Xon/Xoff на нет и перезагрузки, причем одинаково и в XP и в 98-х, в демоверсии 3.1 иногда возникает сбой в момент начала регистрации сигнала - после нажатия кнопки start запись не начинается а просто появляется кнопка stop. Требуется заново запустить регистрацию во 2-ой версии, выйти из нее и лишь потом 3.1 начинает нормально работать.
Ну это мелочи. Во всяком случае еще раз большое спасибо, теперь можно тестировать и сам прибор.
С уважением, Александр.