Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года


проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

Игорь
05.05.2010 15:47:49
#1

Гость

проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Добрый день!
Столкнулся со следующей проблемой. При попытке обращения клиентской программы к крейту LTR EU-8 (SN# 2D167497) происходит временное зависание системы, которое лечится только отключением USB кабеля. Крейт успешно определяется сервером.

На одном из компьютеров (P4 3ГГц / WinXP SP3) все работает нормально, но сейчас потребовалось подключить крейт к ноутбуку (Acer Aspire 1692 (Intel 915PM Express Chipset)/WinXP SP3) и появилаь данная проблема. Установлены драйвер и сервер последней версии (1.5.2.1), крейт сконфигурирован для работы по USB (ltr030config -dUSB), пробовал перепрошивать крейт - не помогает. Запускал программу UTS - такие же зависания. Выяснил, что некоторые команды выполняются успешно (например получение списка установленных модулей), но попытки обращения к модулям так же приводят к зависаниям. Подскажите пожалуйста возможные решения.

05.05.2010 16:05:07
#2

Инженер-электронщик
Откуда: "Л Кард"
Здесь с 21.04.2014
Сообщений: 4,597

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Какой объём ОЗУ в ноутбуке?
Попробуйте обновить драйвер материнской платы.

05.05.2010 19:13:00
#3

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 18.04.2014
Сообщений: 810

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Что подразумевается под зависанием?

Вариант 1. Настоящее зависание (полное отсутствие реакции на клавиатуру, включая Ctrl-Alt-Del, и на перемещение мыши) -- это в драйвере.

Вариант 2. Зависание какого-либо приложения (есть реакция на Ctrl-Alt-Del, какой-то из процессов пожирает 100% CPU) -- это в приложении.
Случай может утяжеляться тем, что у ltrserver.exe по умолчанию приоритет high.

Уточните, пожалуйста.
На всякий случай перед экспериментом поставьте у ltrserver.exe обычный приоритет (normal).

Арсений
06.05.2010 12:05:32
#4

Гость

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Полностью опишите систему:
1)Версия ОС, как давно установлена (Это я вижу)
2)Какое защитное ПО установлено??
3)Корректность установки всех драйверов на всё оборудование (в диспечере задач нет неопределённых и сбойных устройств)
4)Свежее обновление драйверов чипсета, USB.
5)Какие модули установлены в крейте LTR?


Часто бывает что повышенная защита в Антивирусах и FireWall блокирует или делает нестабильной работу ПО LTR, так как оно для связи сервера и клиентского API использует технологию сокетов.

Хорошо было-бы пробовать крейтовую систему на свежей ОС, с только что установленными последними драйверами железа, и без какого-либо другого ПО.

Игорь
06.05.2010 15:06:40
#5

Гость

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

LTR Server установлен на чистую Windows XP SP3 Pro версия 2002. Драйверы всех устройств в порядке, также обновил драйвер материнской платы. Защитного ПО в данный момент не установлено (кроме Windows Firewall - отключен). ОЗУ ноутбука 512MB DDR2.

Крейт LTR EU-8. Установленные модули: LTR11, LTR212, LTR22, LTR43.

"Зависания" характеризуются следующим: Приложение LTR Server успешно запускается и видит модули, но при обращении клиентских программ полностью загружает процессор(99%CPU), обращение к крейту невозможно. Смена приоритета ltrserver.exe на низкий безрезультатна (те же 99% CPU).

Сегодня пробовал запускать сервер и клиент на компьютерах с аналогичным софтом, но другим "железом". На компьютере1 (CoreDuo E7400, Intel G45 Chipset) все отлично работает. На компьютере2 (Athlon 3800+ / nForce4) такие же "зависания". Полагаю имеется проблема совместимости аппаратного обеспечения. Есть ли пути решения?

С уважением,

Арсений
06.05.2010 16:51:01
#6

Гость

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

1)Посмотрите какой именно процесс отъедает системные ресурсы??
2)Зависания происходят при работе с любым модулем, или только с какими-то отдельными??
3)Возможно нужно перепроверить ПО, вы качали его с сайта, или загружали с диска? Попробуйте всё заново выкачать с сайта.
4)Ещё, если возможно, пришлите LOG сервера после зависания, и скриншот диспетчера задач.
5)Попробуйте посмотреть параметры энергосбережения ноутбука, в порядке-ли подсистема USB, может там только 1.1 а 2.0 отключено??

У нас конечно нет компьютеров всех видов, но чипсеты i915 и nForce4 нареканий не вызывали. (Дополнительно сегодня перепроверяли)

Арсений
06.05.2010 16:53:48
#7

Гость

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Ещё вариант - Отключите в BIOS поддержку USB2.0, перезагрузитесь, включите поддержку USB2.0, опять перезагрузитесь - иногда помогает.

07.05.2010 11:38:30
#8

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 18.04.2014
Сообщений: 810

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Еще можно посмотреть в статистике по крейту в ltrserver (если она обновляется), какая скорость обмена данными с крейтом.

Арсений
07.05.2010 13:35:49
#9

Гость

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Подобный ноутбук , со свеже установленной ОС Windows XP SP3, всеми драйверами и ПО LTR:
Всё нормально работает.

07.05.2010 15:27:01
#10

Сотрудник "Л Кард"
Здесь с 18.04.2014
Сообщений: 810

Re: проблемы с работой LTR EU-8 по USB

Альфа-версию сервера попробовали? (ссылка в почте)