Форум: Техническая поддержка

Добрый день, помогите пожалуйста найти решение проблемы. Ситуация: ОС Astra Linux. Сама плата рабочая, т к все было в порядке до обновления драйвера Ipcie-dkms с версии 1.0.12 до версии 1.0.13. Теперь в программе L-Card Measurement Studio высвечивается красным цветом (Связь с устройством закрыта или не была установлена). Плата подключена через PCI-Express. Что могло произойти?

Здравствуйте. Имеет смысл для начала попробовать "холодную" перезагрузку ПК (через полное обесточивание системного блока и пропадание питания "дежурного режима" материнской платы). Обычно выключение на 30 с выключателя блока питания ПК бывает достаточно для полного обесточивания.

Добрый день.
А кроме lpcie-dkms сама система обновлялась с момента работы платы?
Можете прислать выводы следующих команд из терминала:

uname -a

lspci -k

dkms status lpcie

Последнее может требовать права администратора (добавление sudo перед вызовом)

Доеду до работы, скину скриншоты. Спасибо за помощь. «Холодная» перезагрузка не поможет. Переставляли на другую систему, где драйвер 1.0.12, там всё работает.

Вот что выдало

Выше сообщением прислала что выдал терминал на эти команды

А к рабочей системе доступ есть? Можете оттуда с платой L-502 вывод этих же команд сделать и также выложить?

Также если есть возможность проверить на рабочей системе скажите версию прошивки ПЛИС (в информации о устройстве из студии).
И правильно все же я понял, что именно на той машине, где сейчас не работает плата, раньше она работала? Или она работала только на другой системе?

Версия прошивки 0.8. У нас несколько плат. На абсолютно новых не работает изначально, стали выяснять из-за чего. И я на ПК где 100% работала, обновила драйвер. И Студио перестала видеть плату (точнее видит, но связи нет). Обновила и ядро ОС, но не помогло.

Скорее нет, чем да. С одинаковой ОС, я обновила драйвер. К сожалению драйвера 1.0.12 нет в доступе поставить.

Было ядро ОС 5.4.81 и драйвер 1.0.12

Если есть сама машина, где стояла версия 1.12, то возможно она еще осталась в /var/cache/apt/archives, тогда лучше ее и поставить, чтобы проверить точно с той версией, на которой работало. Если не осталось, то я вроде у себя нашел 1.0.12 - попробуйте взять отсюда: https://www.lcard.ru/download/user/x502 … 12_all.deb.
Есть также старая версия 1.0.9 - https://download.opensuse.org/repositor … .9_all.deb
По крайней мере тогда можно будет понять, все же вопрос в дравере lpcie или это связано с другими обновлениями в системе.

Также попробуйте добавить в /etc/modprobe.d/blacklist.conf (например через sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf) строчки

blacklist altera_cvp
blacklist fpga_mgr

чтобы запретить общий драйвер altera, который судя по всему система пыталась установить на l502, чтобы исключить вариант, что он мешает доступу из программы, после чего перезагрузить систему и после перезагрузки убедится, что при вызове

lsmod | grep altera

не выводится записей

Можете еще прислать вывод:

sudo dmesg | grep 05:00:0

(где 05:00:0 - из строчки lspci, относящейся к L502)

Если не поможет, также можно попробовать поставить предыдущее ядро, установив пакет linux-5.4-generic, тогда при запуске системы  будет выбор между ядром 5.10 и 5.4 и можно будет проверить, работает ли на 5.4

Спасибо большое, всё это проверить смогу уже только в понедельник. Обязательно отпишусь.

Добрый день, проблема решилась откатом версии драйвера до 1.0.12. Спасибо Вам за помощь.

Хорошо, что все разрешилось. Спасибо за информацию, посмотрю тогда в чем же может быть проблема в 1.0.13...