Российский производитель и разработчик сертифицированного измерительного оборудования с 1987 года

Форум

Вы не вошли.

 Поиск | Регистрация | Вход 

#1 Re: Техническая поддержка » L-502 и Astra Linux SE Смоленск » 27.10.2023 15:28:35

Алексей L Card пишет:

Есть ли на этой системе инструменты сборки ПО (gcc)? Есть ли возможность собрать консольный пример для модуля https://gitlab.com/l-card/acq/devices/x … type=heads и протестировать, будет ли зависание, если его запускать?

Если взять пакет x502studio (это та же lqmeasstudio, просто в новых версиях сменила название) версии 1.3.2, то проявляется ли на ней? Если в настройках приложения отключать спектральную обработку и/или увеличить интервал обработки/уменьшить время блока обработки, то как-то это влияет на зависания?

Добрый день, после нескольких дней тестирования и смены ОС, ядра и т. д. пришли на данный момент к выводу, что дело именно в моноблоке. Спасибо за помощь, мы поняли, что дело не в вашей плате или драйверах. Будем разбираться дальше.

#2 Re: Техническая поддержка » L-502 и Astra Linux SE Смоленск » 19.10.2023 13:26:37

Дополнение: на низкой частоте в итоге зависла ОС примерно через 1,5 часа. с Прошивкой 0.14 тоже зависает.

#3 Re: Техническая поддержка » L-502 и Astra Linux SE Смоленск » 19.10.2023 11:49:12

Алексей L Card пишет:

Здравствуйте. А какая версия прошивки FPGA в модуле L-502 (отображается в студии)? 
Сам модуль L-502 один и тот же в обоих случаях?
Под  ОС Astra Linux  Орел в качестве ПК выступает такой же моноблок или там другое железо?
Влияет ли настроенная частота ввода на зависания?

Алексей L Card пишет:

Здравствуйте. А какая версия прошивки FPGA в модуле L-502 (отображается в студии)? 
Сам модуль L-502 один и тот же в обоих случаях?
Под  ОС Astra Linux  Орел в качестве ПК выступает такой же моноблок или там другое железо?
Влияет ли настроенная частота ввода на зависания?

Добрый день.
1. Извините, ошиблись. Проблема не с L-502, а с Е-502 при подключении по интерфейсу как Ethernet, так и USB. Прошивка FPGA = 0.12
2. Плата на Орле и Смоленске тестировалась одна и та же.
3. Под  ОС Astra Linux  Орел в качестве ПК используется другое железо.
4. Настроенная частота ввода влияет на зависания. На высокой частоте виснет через 5-10 минут. На низкой (20000 Гц) протестировали, в течении часа не зависла система. Но мы используем частоту ввода 6666666,666 Гц, на которой ОС зависает за время, меньшее чем 5 минут.

IMG-0190.jpg

#4 Техническая поддержка » L-502 и Astra Linux SE Смоленск » 18.10.2023 12:28:48

Valentina
Ответов: 5

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться.
Имеется моноблок с ОС Astra Linux 1.7_x86-64 Смоленск.
Версия ядра: 5.4.0-54-generic; 64-битная.
Плата L-Card L-502-P-G-D-I-m
Так как без доступа в интернет, то все пакеты устанавливались вручную (список установленного прилагаю картинкой).
Запуская "Измерительное ПО L-Card Measurment Studio" - "Запуск сбора/генерации данных" через 5-10 минут вся система виснет и помогает только жесткая перезагрузка. В чем может быть проблема? Делая тоже самое, но на ОС Astra Linux  Орел, всё работает без проблем.

IMG-0179.jpg

#5 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 17.10.2022 11:31:04

Алексей L Card пишет:

Если есть сама машина, где стояла версия 1.12, то возможно она еще осталась в /var/cache/apt/archives, тогда лучше ее и поставить, чтобы проверить точно с той версией, на которой работало. Если не осталось, то я вроде у себя нашел 1.0.12 - попробуйте взять отсюда: https://www.lcard.ru/download/user/x502 … 12_all.deb.
Есть также старая версия 1.0.9 - https://download.opensuse.org/repositor … .9_all.deb
По крайней мере тогда можно будет понять, все же вопрос в дравере lpcie или это связано с другими обновлениями в системе.

Также попробуйте добавить в /etc/modprobe.d/blacklist.conf (например через sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf) строчки

blacklist altera_cvp
blacklist fpga_mgr

чтобы запретить общий драйвер altera, который судя по всему система пыталась установить на l502, чтобы исключить вариант, что он мешает доступу из программы, после чего перезагрузить систему и после перезагрузки убедится, что при вызове

lsmod | grep altera

не выводится записей

Можете еще прислать вывод:

sudo dmesg | grep 05:00:0

(где 05:00:0 - из строчки lspci, относящейся к L502)


Если не поможет, также можно попробовать поставить предыдущее ядро, установив пакет linux-5.4-generic, тогда при запуске системы  будет выбор между ядром 5.10 и 5.4 и можно будет проверить, работает ли на 5.4

Добрый день, проблема решилась откатом версии драйвера до 1.0.12. Спасибо Вам за помощь.

#6 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 18:00:26

Спасибо большое, всё это проверить смогу уже только в понедельник. Обязательно отпишусь.

#7 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 17:59:17

Алексей L Card пишет:

Если есть сама машина, где стояла версия 1.12, то возможно она еще осталась в /var/cache/apt/archives, тогда лучше ее и поставить, чтобы проверить точно с той версией, на которой работало. Если не осталось, то я вроде у себя нашел 1.0.12 - попробуйте взять отсюда: https://www.lcard.ru/download/user/x502 … 12_all.deb.
Есть также старая версия 1.0.9 - https://download.opensuse.org/repositor … .9_all.deb
По крайней мере тогда можно будет понять, все же вопрос в дравере lpcie или это связано с другими обновлениями в системе.

Также попробуйте добавить в /etc/modprobe.d/blacklist.conf (например через sudo nano /etc/modprobe.d/blacklist.conf) строчки

blacklist altera_cvp
blacklist fpga_mgr

чтобы запретить общий драйвер altera, который судя по всему система пыталась установить на l502, чтобы исключить вариант, что он мешает доступу из программы, после чего перезагрузить систему и после перезагрузки убедится, что при вызове

lsmod | grep altera

не выводится записей

Можете еще прислать вывод:

sudo dmesg | grep 05:00:0

(где 05:00:0 - из строчки lspci, относящейся к L502)
Спасибо, но проверить всё это я уже смогу только в понедельник. Обязательно отпишусь.

Если не поможет, также можно попробовать поставить предыдущее ядро, установив пакет linux-5.4-generic, тогда при запуске системы  будет выбор между ядром 5.10 и 5.4 и можно будет проверить, работает ли на 5.4

#9 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 12:37:47

Алексей L Card пишет:

А к рабочей системе доступ есть? Можете оттуда с платой L-502 вывод этих же команд сделать и также выложить?

Скорее нет, чем да. С одинаковой ОС, я обновила драйвер. К сожалению драйвера 1.0.12 нет в доступе поставить.

#10 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 12:10:04

Алексей L Card пишет:

Также если есть возможность проверить на рабочей системе скажите версию прошивки ПЛИС (в информации о устройстве из студии).
И правильно все же я понял, что именно на той машине, где сейчас не работает плата, раньше она работала? Или она работала только на другой системе?

Версия прошивки 0.8. У нас несколько плат. На абсолютно новых не работает изначально, стали выяснять из-за чего. И я на ПК где 100% работала, обновила драйвер. И Студио перестала видеть плату (точнее видит, но связи нет). Обновила и ядро ОС, но не помогло.

#11 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 10:14:30

Алексей L Card пишет:

Добрый день.
А кроме lpcie-dkms сама система обновлялась с момента работы платы?
Можете прислать выводы следующих команд из терминала:

uname -a
lspci -k
dkms status lpcie

Последнее может требовать права администратора (добавление sudo перед вызовом)

Выше сообщением прислала что выдал терминал на эти команды

#13 Re: Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 14.10.2022 07:00:37

Доеду до работы, скину скриншоты. Спасибо за помощь. «Холодная» перезагрузка не поможет. Переставляли на другую систему, где драйвер 1.0.12, там всё работает.

#14 Техническая поддержка » Проблема с платой l-502 » 13.10.2022 16:05:37

Valentina
Ответов: 15

Добрый день, помогите пожалуйста найти решение проблемы. Ситуация: ОС Astra Linux. Сама плата рабочая, т к все было в порядке до обновления драйвера Ipcie-dkms с версии 1.0.12 до версии 1.0.13. Теперь в программе L-Card Measurement Studio высвечивается красным цветом (Связь с устройством закрыта или не была установлена). Плата подключена через PCI-Express. Что могло произойти?

Контакты

Адрес: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 5, корп. 4, стр. 2

Многоканальный телефон:
+7 (495) 785-95-25

Отдел продаж: sale@lcard.ru
Техническая поддержка: support@lcard.ru

Время работы: с 9-00 до 19-00 мск