Форум: Выбор оборудования

Хотел купить L-783 (взял под залог), но теперь наверное верну Ваше "изделие". Я - пользователь, хотел купить и пользоваться как осцллографом , а не заниматься програмированием в "досе" - не получилось, т.к. в Windows включить плату НЕ смог, из 104 страниц описания Windows - посвящено всего 10 строчек, а сама, программа НЕ устанавливается, так что получается что платы делаются не для конечного пользователя.
     Андрей

Никаких проблем. Для того мы и выдаем платы под залог, чтобы в случае, если у клиента возникли непреодолимые проблемы, плату можно было вернуть. Плата L-783 пользуется хорошим спросом, и нам всегда удается решать все проблемы, возникающие у клиентов. К сожалению, при установке PCI плат в компьютер на некоторых материнских платах требуется определенная квалификация (например, необходимо уметь входить в Setup компьютера для настройки прерываний). Поскольку по телефону решить проблему не удалось, мы Вам предложили привести Ваш системный блок к нам, чтобы мы Вам все настроили (бесплатно). Так как Вас это не устроило, по моему, единственный выход - вернуть нам плату и приобрести плату других производителей плат АЦП.

На проблему можно взглянуть с обеих сторон
Взгляд пользователя: Плохие программисты
Взгляд программиста: "Неумелые" пользователи

А нервничать не надо - себе жизнь укорачиваете

Это уже интереснее. Посмотрим что ответят

Дело в том, что я, как модератор конференций L-card, имею право удалить сообщение, которое носит по сути провокационный характер. Изредка появляется люди, искренне верящие, что все проблемы, возникающие в жизни есть злой умысел окружающих и, не разбираясь, начинают хамить налево и направо. Ведь любую проблему можно решить культурно и по-человечески.

Теперь по сути вопроса.
1. Вы взяли под залог плату. Под залог свои изделия мы даем для того, чтобы клиент мог проверить, устроит его плата и ПО, прилагаемое к ней или нет, и, в случае, если его наше изделие не устроило, мог спокойно вернуть его назад. Мне кажется, что мы идем навстречу клиентам, чтобы уменьшить их риск.
2. Вас не устроило наше ПО, поскольку оно сходу у Вас не пошло. К сожалению, установка PCI плат под MS Windows на некоторых чипсетах требует определенных познаний от пользователя для того, чтобы устранять возникающие конфликты.
3. Мы Вам предложили приехать к нам с Вашим системным блоком, чтобы мы (бесплатно) настроили Вам MS Windows для работы с платой.
4. Вас это не устроило. В таком случае надо вернуть плату обратно (ведь для того мы и даем платы под залог) и разойтись без обид.
5. Вы вместо этого начинаете бомбардировать наши конференции несколько истерическими посланиями к человечеству
6. Еще раз повторю, что я, как модератор, буду удалять бессмысленные сообщения, не соответствующие действительности.

Удалили исходное сообщение.
Вы просто атас!

Не первый раз вижу что вы(работники ЛКард) удаляете "неудобные" сообщения.
Это есть признак дурного тона. Надо что-то с Вами делать, это не должно оставаться незамеченным.

Сообщения я удаляю крайне редко, в основном рекламу, которую дают в наших конференциях. Подобный случай как сейчас - в моей практике возник впервые. В том случае, если на форуме не следить за элементарными правилами вежливости, форум начнет плавно превращаться в "помойку", как форум на chipinfo.

Конечно, каждая фирма вправе пойти на какие-либо действия для защиты своего собственно имиджа. Насколько далеко - другой вопрос. Вы решаете проблемы таким образом. На мой взгляд, Вашего разъяснения вполне достаточно, чтобы понять Вашу точку зрения. И для достижения эффекта вовсе необязательно удалять сообщение. Люди-то неглупые, сообразят кто прав, кто виноват.

На мой взгляд, Андрей просто не принял Ваш отказ. Но, как я понимаю, Вы имеете право отказаться от разработки програмного обеспечения по заказу клиента.

Может быть, стоит открыть отдельную конфу "Жалобы"
- Ваше дело как ее назвать. Пусть желающие ругаются и жалуются там. Я думаю что там не будет много посетителей.Если же будет много это будет значить что вы что-то делаете неправильно и опять же пойдет вам на пользу.

Удалите пожалуйста, предыдущее мое сообщение, как собственно и эту просьбу об удалении.

Мы сделаем проще. Если Вы не против, пусть пару дней этот тред поживет, а потом я его весь прибью. Насчет Жалобной конференции  - подумаю.

ОК, извините, сгоряча сказал неприятные вещи. Самому теперь неприятно.
Еще раз извините.

Да ничего страшного С разумными людьми общение в радость, а с неразумными в тягость.

Работаю с L-Card-ом примерно с 96 года, и никогда не было проблем. На все вопросы и обращения получал быстрый и квалифицированный ответ.
А если у человека что-то не получилось, не надо сразу обвинять других.

Мне тоже всегда помогали. Ну, бывает, ответят резко. Но с другой стророны, у программеров своих дел хватает, а тут еще наши вопросы. В целом я доволен работой Лкард.

Вообще то истерику на "форуме" закатил не Я, а модератор- видно сильно задело!
Да, конечно, деньги за "железо" мне вернули, а за загаженный компьютер-?, ведь после установки "програмного обеспечения" пришлось переустанавливать систему! Далее, Влад ни где не говорит о том, что за дополнительную работу Я предложил - денег ("железо" без ПО - ноль без палочки) - мне отказали. Вот и выходит -"Мы люди бедные - нам денег не надыть".
Без уважения, Андрей.

Без комментариев

С уважением, Влад.

Спасибо Вашей фирме за выпускаемые платы!!!
И сервис нормальный.

А таким покупателям, при их входе в оффис, говорить, что платы уже закончились, подвезут через полгода )

Знаем мы таких, готовых потратиться )
Это они тоже не могут как положено, поэтому и крутят я...а людям, занимающимся делом.
Пусть поприценивается у западных фирм и их дилеров, пообщается, а потом выпендривается.
(Уж поинтересуйтесь, пожалуйста, Андрей)

Алекс.

:-)
Может пришлете алгоритм - как отличать "таких" от "не таких"
:-)

L783. Классный дивайс! Под Win98 все компилится и устанавливается. Потом даже работает.
Вот главное. В Setup/'e надо разрешить все установки для PCI. Это надо в доке отразить.
Хотя Setup/'ы у всех разные...
Теперь о недостатках. L783 не работает совместно с сетевой картой. Зависает напрочь и приходится перегружаться.

Посмотрите не прерывания у сетевой платы и L783 они могут совпадать и если сетевуха Compex 10MBit то все будет виснуть точно .Надо будет их развести.

Каким образом развести? У меня W2000. В диспетчере устройств флажки "автом. настройка" для конфликт. устройств: сетевого и видео адаптеров вкл. и затемнены. Подскажите, как это сделать (детально) в BIOSе и в св-вах PC.

Это наблюдается при любом PC: Standart и нет.

Класс, 5 лет спустя... вклиниваться в тему