Форум: Выбор оборудования

доброго времени суток! купили и установили плату L-791.  в винде(xp sp3) все видит и находит без проблем. при попытке на тестировании выдаёт ответ "плат L-7xx не обнаружено". плату покупали для АВТОМАСТЕР AM-WIN. если выбрать допустим тест форсунок все работает, а вот если допустим выбрать первичная цепь то ком перезагружается. звонили в службу поддержки АВТОМАСТЕРА там разводят руками. Помогите......

В диcпетчере устройств L-791 присутствует? Если да, попробуйте проверить работоспособность с проверенным ПО от L-Card, например L-Graph1. Какой тип материнской платы?

да в диспетчере устройств присутсвует и никаких конфликтов нет, все хорошо. А что вы подрузомиваете под типом материнской платы? там ATX Soltec на сколько я помню сейчас сказать точно не могу к сожалению.

не могу зайти на страницу ftp://ftp.lcard.ru/pub/users/lgraph_1/lgraph_1.exe, где ещё можно найти исходники?

Сергей. В данной ситуации фирма-производитель (разработчик) вышеназванного прибора должна обращаться в L-Card, если у неё наблюдаются какие-то проблемы. Тогда с профессиональной точки зрения мы рассмотрели бы пути решения. Вы же пишете  "тест форсунок все работает",  а  "первичная цепь то ком перезагружается", а ведь это могут быть проблемы электромагнитной совместимости вышеназванного прибора, неправильное подключение, отсутствие необходимых фильтров. Ведь, от системы зажигания автомобиля идут серьёзные помехи, от которых нужно грамотно защищаться...

http://www.lcard.ru/download

спасибо

т.е. я понимаю так что разработчик АВТОМАСТЕРА должен связаться с вами?

По здравой логике - да, если, конечно, он сам не может решить проблему. Вопрос только в том, захочет ли он этим заниматься. Вопрос защиты от искровых разрядов достаточно серьезен и требует серьёзного подхода. Например, похожая тема разбиралась здесь:
http://www.lcard.ru/forumthreads/8593

понятно попытаюсь уговорить их с вами связаться. да к стати как это сделать?

я имею в виду писать на support@lcard.ru или с вами лично?

:-) ...мы же с Вами, кажется, без проблем общаемся по-русски в рамках нормальной техподдержки..
Координаты L-Card тоже не скрываются:  http://www.lcard.ru/contakt

Пишите на support или прямо сюда.

1. А какой именно программой Вы тестировали плату L-791?
2. Программу L-Graph I можно скачать отсюда: http://www.lcard.ru/download/lgraph1.zip

там на диске была папка test l-7xx при запуске exe файла выдавала "плат L-7xx не обнаружено"

:-) ...мы же с Вами, кажется, без проблем общаемся по-русск..........

просто я в этом всём ни бум бум меня просто попросили знакомые помочь вот я пытаюсь сделать что могу.

Сергей. Перед тем, как будете запускать L-Graph1, отсоедините сигнальные разъёмы от L-791, сделайте компьютеру холодную перезагрузку (через полное обесточивание системного блока). Проверьте работоспособность платы с отключенным сигнальным разъёмом.

Если папка называется //TEST//L7xx, а сама программа L7XXTEST.EXE - то это DOSовская программа и под Windows она жить не будет.

ясно посмотрю сегодня вечером, напишу точнее что за программа.

Добрый день.
Гарманов Александр - у меня есть номер телефона службы пооддержки (автомастер). Вы можете им позвонить и попробовать как то совместными усилиями решить нашу проблему?

Сергей, абсолютно очевидно, что инициатива (и заинтересованность) решения данного вопроса должна исходить от разработчиков конечного продукта. Если сами обратятся, готов консультировать. Мне звонить - просто глупо: конечного изделия я не знаю, и тем более, не уверен, что Вы, как потребитель, соблюдаете правила его эксплуатации.

Сергей. Производитель данной системы откликнулся. Переписываемся.

спасибо ждём.....

Для того, чтобы решение вопроса сдвинулось c мёртвой точки, необходимо получить результаты теста L-791 под L-graph1 (с отсоединёнными сигнальными разъёмами) на Вашей купленной материнской плате. Рекомендации должны быть Вам переданы. На этом переписка пока остановилась.